Einen prestigeträchtigen Preis erhielt Lech Zürs im März 2009 auf der weltweit größten Tourismusmesse, der ITB in Berlin. Beim Mystery-Check „Abenteuer Unterkunftssuche 2009“ belegte die Bergdestination aus Vorarlberg den 1. Platz und wurde damit für ihre Servicequalität auf höchstem Niveau ausgezeichnet.

Eine Jury, bestehend aus rund 300 internationalen Fachleuten, stellte die professionelle Beantwortung von Gästeanfragen in Deutschland, der Schweiz und Österreich von mehr als 5.000 touristischen Destinationen auf den Prüfstand und war sich schließlich einig: Gesamtsieger ist Lech Zürs. Anlässlich der Preisverleihung lobte Rainer Blencke, Vorstand der IRS Consult AG, der gemeinsam mit  Mondial Assistance/Elvia den anonymen Test durchführte, die Ferienregion aus Vorarlberg: „Der Ort überzeugt seit sechs Jahren mit einer konstanten Servicequalität und der Schnelligkeit von Gästeanfragen. Und wenn man weiß, dass laut unserer Studie jede 3. Anfrage zu einer konkreten Buchung führt, dann ist diese Professionalität wohl auch ein entscheidender Erfolgsfaktor der österreichischen Destination.“

„Wir sind sehr stolz darauf, bei der weltgrößten Tourismusmesse diesen prestigeträchtigen Preis entgegen nehmen zu dürfen“, erklärt Gerhard Walter, Geschäftsführer von Lech Zürs Tourismus. „Darüber hinaus ist es eine erfreuliche Bestätigung für die kontinuierliche Entwicklung unseres Angebotes und unser Streben, den Gästen einen perfekten Service bieten zu können.“ Diese professionelle Kommunikation, so ist auch Walter überzeugt, sei eine wichtige Basis für den Erfolg von Lech Zürs. „Und in Summe bestätigen die bisherigen Zahlen der Wintersaison 2008/2009 unsere Positionierung als einer der führenden Wintersportorte der Alpen“, bestätigt Walter.

Bei dem anonymen Test wurde die Servicequalität von 5.012 Tourismusdestinationen in Deutschland, der Schweiz und Österreich unter die Lupe genommen. Im 6-Jahresvergleich stieg die Antwortquote der Gästeanfragen von 54% im Jahr 2004 auf 73% in 2009. 92% der Orte beantworteten die Testanfrage innerhalb der ersten Woche, die Anzahl der konkreten Angebote auf die Gästeanfrage blieb mit 11,4% auf gleich bleibendem Niveau. Bild- und Filmmaterial von der Verleihung mit O-Tönen zum kostenlosen Download unter http://www.pressezone.at.